Customer Support Specialist

JAKIE BĘDĄ TWOJE ZADANIA

• Pomoc klientom w obsłudze systemu
• Bieżące analizowanie i rozwiązywanie problemów
• Wskazywanie klientom jak efektywnie korzystać z systemu oraz szukanie optymalizacji procesów
• Przygotowywanie raportów i prezentacji podsumowujących wdrożenia
• Prowadzenie szkoleń z obsługi aplikacji
• Współpraca z zespołem projektowym
• Obsługa systemu ticketów

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku przy produkcie technologicznym
• Nienaganne umiejętności komunikacji werbalnej i pisanej
• Doświadczenie w pracy z systemami Helpdesk
• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość pakietu Office
• Mile widziana wiedza z zakresu zarządzania flotami samochodów służbowych

OFERUJEMY

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B
• Wynagrodzenie 5 000 – 8 500 zł
• Praca w firmie z ugruntowaną i stabilną pozycją na rynku
• Atrakcyjny system premiowy
• Atrakcyjne benefity
• Szkolenia i kursy
• Realny wpływ na organizację i jej produkty

APLIKUJ

Wyślij swoje CV na adres: job@ecologic.io z tytułem: Customer Support Specialist